Közzétételek tájékoztatók
 

Tájékoztatók, szabályzatok, nyomtatványok

A Magyar Nemzeti Bank H-EN-I-416/2016. számú határozata Momentum Credit Pénzügyi Zártkörűen Működő Részvénytársaság pénzügyi vállalkozásként történő megalapításának és működésének engedélyezése tárgyában:

működési engedély üzletszabályzat követeléskezelési szabályzat  Panaszkezelési szabályzat  Visszaélés-bejelentési szabályzat  

Adós ügyfeleknek szóló tájékoztatók

Pénzügyi Békéltető Testület elérhetőségei:
Levélcím általános ügyekben: Pénzügyi Békéltető Testület H-1525 Budapest Pf.:172.
Levélcím elszámolással, szerződésmódosulással kapcsolatos ügyekben: Pénzügyi Békéltető Testület-1539 Budapest Pf.: 670.
Ügyfélszolgálat címe: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6.
Telefon: +36-80-203-776
E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu

A Magyar Nemzeti Bank fogyasztóvédelmi honlapja:
https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem

Közzétételek

A Magyar Nemzeti Bank H-PVJ-I-B-29/2018. számú határozata

A Magyar Nemzeti Bank H-FH-I-B-52022. számú határozata

A Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény az MNB feladataként jelöli meg a pénzügyi közvetítőrendszer felügyeletét, illetve a pénzügyi szervezetek által nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevők érdekeinek védelmét.

E tevékenység keretében az MNB vizsgálja a hazai és nemzetközi piaci folyamatokat, figyelemmel kíséri és ellenőrzi az intézmények jogszerű működését, kommunikációs csatornáit és azok tartalmát, általános sajtófigyelés keretében értékeli a pénzügyi intézményekről és szolgáltatókról megjelenő híreket, továbbá elemzi a jogszabályon alapuló adatszolgáltatás nyomán beérkező információkat.

A tudatos fogyasztói társadalom kialakítása, a megalapozatlan, helytelen fogyasztói döntésekből adódó félreértések és károk csökkentése érdekében az MNB proaktív pénzügyi fogyasztóvédelmi tájékoztató tevékenységet végez, professzionális ügyfélszolgálatot működtet, továbbá társintézményekkel, valamint a civil és a kereskedelmi-szolgáltató szféra szereplőivel működik együtt.

A mindennapi életben hasznos, pénzügyekkel kapcsolatos információk a Pénzügyi Navigátor tájékoztatóanyagokban érhetők el. A Pénzügyi Navigátor eszközrendszer pénzügyi fogyasztóvédelmi honlapból, tematikus füzetsorozatból, oktató- és egyperces kisfilmekből, termékválasztást és tudatos döntést segítő alkalmazásokból, valamint mobilapplikációból áll.

A megalapozott pénzügyi döntést ösztönző tájékoztatás mellett az MNB a panaszos helyzetek kezeléséhez is segítséget nyújt.  A budapesti Krisztina körúton található ügyfélszolgálat munkatársai személyesen, telefonon és írásban is rendelkezésre állnak, míg a fővárostól távol élő fogyasztók az MNB-vel együttműködő Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat szakértőihez fordulhatnak számos vidéki városban.

Pénzügyi Navigátor. Utat mutat a pénzügyekben.

www.mnb.hu/penzugyinavigator

Pénzügyi Panasz kiadvány

Pénzügyi Navigátor Füzetek

Befolyásoló részesedéssel rendelkező tulajdonos

APS Capital Group s.r.o.
tulajdoni és szavazati aránya: 92%
székhelye: Praha - Staré Město, Celetná 988/38, PSČ 110 00
a céggel szoros kapcsolatban álló személy neve: Martin Machon